Khánh Ánh (KA) là xưởng chuyên thiết kế và in ấn các loại túi nilon, túi zipper, bao bì nhựa cho các cửa hàng và doanh nghiệp. Trước đây, đơn vị chủ yếu tìm kiếm khách hàng qua các mối quan hệ truyền thống và chưa có một kênh giới thiệu sản phẩm chính thức trên internet.
Vấn đề của khách hàng
Không có nơi trưng bày mẫu: Khách muốn xem mẫu túi, màu in hay kích thước đều phải gửi ảnh thủ công qua Zalo, mất thời gian và dễ trôi tin nhắn.
Thông tin không hệ thống: Các quy định về số lượng tối thiểu (MOQ), độ dày túi, bảng giá in ấn chưa được niêm yết rõ ràng để khách tự tham khảo.
Web cũ bị chậm: Khách dùng điện thoại truy cập vào xem ảnh mẫu rất lag, dẫn đến việc họ thoát trang sớm.
Giải pháp của Web99
Web99 tập trung vào việc tạo ra một công cụ hỗ trợ bán hàng đơn giản, hiệu quả bằng WordPress:
Cấu trúc WordPress tùy chỉnh: Sử dụng bộ mã nguồn WordPress giúp khách hàng dễ dàng tự đăng ảnh mẫu túi mới, cập nhật giá in mà không cần biết kỹ thuật.
Phân loại danh mục rõ ràng: Chia cụ thể các dòng sản phẩm (Túi hột xoài, túi PE, túi HD, túi Zipper…) để người dùng dễ lọc theo nhu cầu.
Tối ưu hình ảnh: Vì web ngành in ấn có rất nhiều ảnh mẫu, Web99 đã xử lý nén ảnh để trang tải nhanh, đảm bảo khách xem trên 4G vẫn mượt.
Nút liên hệ trực tiếp: Cài đặt các nút gọi điện, chat Zalo nổi bật để khách nhấn là kết nối được ngay với chủ xưởng.
Kết quả
Showroom online đầy đủ: Website hiện tại như một catalogue điện tử, khách chỉ cần vào link là xem được đầy đủ các mẫu túi và quy cách in ấn.
Tiết kiệm thời gian tư vấn: Nhân viên chỉ cần gửi link sản phẩm cho khách thay vì phải tìm ảnh trong máy để gửi lại nhiều lần.
Dễ dàng quản lý: Chủ doanh nghiệp có thể tự thay đổi thông tin bài viết hoặc chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ nhanh chóng trên giao diện quản trị tiếng Việt.
Chuẩn di động: Website hiển thị tốt trên mọi loại điện thoại, giúp việc tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội (Facebook, TikTok) về web hiệu quả hơn.
