CCTV Hoàng Kim là đơn vị chuyên phân phối và lắp đặt các thiết bị an ninh, camera quan sát tại thị trường Việt Nam. Với danh mục sản phẩm đa dạng từ nhiều thương hiệu khác nhau, đây là địa chỉ cung cấp giải pháp giám sát cho cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.
Vấn đề thách thức
Trước khi làm việc với Web99, CCTV Hoàng Kim gặp phải những khó khăn sau:
- Chưa có website: Mọi hoạt động tư vấn và bán hàng chủ yếu qua kênh truyền thống hoặc mạng xã hội, thiếu một nơi tập trung để khách hàng xem đầy đủ thông số sản phẩm.
- Khó tiếp cận khách hàng mới: Việc không xuất hiện trên Google khiến đơn vị mất đi lượng lớn khách hàng có nhu cầu tìm kiếm lắp đặt camera online.
- Quản lý sản phẩm thủ công: Khó khăn trong việc cập nhật báo giá, tính năng mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng một cách đồng bộ.
Giải pháp từ Web99
Để giải quyết bài toán này, Web99 tập trung vào việc xây dựng một website thực dụng, dễ vận hành:
- Xây dựng trên nền tảng WordPress: Chúng tôi chọn WordPress vì tính ổn định và giao diện quản trị tiếng Việt dễ dùng. Chủ cửa hàng có thể tự đăng sản phẩm, sửa giá và thay đổi thông tin mà không cần biết về lập trình.
- Thiết kế danh mục sản phẩm khoa học: Phân loại camera theo thương hiệu (Hikvision, Dahua, Ezviz…) và theo chức năng (trong nhà, ngoài trời, wifi) giúp khách hàng tìm kiếm nhanh chóng.
- Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Lược bỏ các hiệu ứng thừa, tối ưu hình ảnh sản phẩm để khách dùng 3G/4G vẫn vào xem web mượt mà.
- Tích hợp các nút liên hệ trực tiếp: Đưa các nút gọi điện, Zalo, bản đồ đường đi vào vị trí dễ thấy để khách hàng nhắn tin hoặc gọi tư vấn ngay khi đang xem sản phẩm.
- Cấu trúc web chuẩn SEO: Thiết kế mã nguồn sạch, tối ưu các thẻ tiêu đề và đường dẫn (URL) để các dòng camera dễ dàng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google.
Kết quả
Sau khi bàn giao, website đã mang lại những thay đổi thực tế cho CCTV Hoàng Kim:
- Có kênh bán hàng chuyên nghiệp: Website đóng vai trò như một cửa hàng online hoạt động 24/7, cung cấp đầy đủ thông tin kỹ thuật cho khách hàng.
- Tiết kiệm thời gian tư vấn: Thay vì phải gửi ảnh và báo giá thủ công qua tin nhắn, chủ cửa hàng chỉ cần gửi link sản phẩm trên web cho khách.
- Tăng uy tín thương hiệu: Một website rõ ràng về địa chỉ và thông số giúp khách hàng tin tưởng hơn khi quyết định lắp đặt hệ thống camera.
